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Definizioni utilizzate in questa Policy
Dati Personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Elaborazione: qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su Dati Personali o su serie di Dati Personali.
Soggetto dei dati: una persona fisica i cui Dati Personali sono stati elaborati.
Bambino: una persona fisica sotto i 16 anni di età.
Noi / noi (sia maiuscole che non): FRAMENS Srls
Principi sulla protezione dei dati
- Ci impegniamo a seguire i seguenti principi di protezione dei dati:
- L’elaborazione è lecita, equa, trasparente. Le nostre attività di trattamento hanno motivi legittimi. Consideriamo sempre i tuoi diritti prima di elaborare i dati personali. Ti forniremo informazioni riguardanti l’elaborazione su richiesta.
- L’elaborazione è limitata allo scopo. Le nostre attività di elaborazione corrispondono allo scopo per cui sono stati raccolti i Dati Personali.
- L’elaborazione viene eseguita con dati minimi. Raccogliamo e processiamo solo la quantità minima di Dati Personali richiesti per qualsiasi scopo.
- L’elaborazione è limitata con un periodo di tempo. Non archivieremo i tuoi dati personali per un tempo più lungo del necessario.
- Faremo del nostro meglio per garantire l’accuratezza dei Dati.
- Faremo del nostro meglio per garantire l’integrità e la riservatezza dei Dati.
Diritti dell’interessato
L’interessato ha i seguenti diritti:
- Diritto all’informazione: significa che devi sapere se i tuoi dati personali sono in corso di elaborazione; quali dati vengono raccolti, da dove vengono ottenuti e perché e da chi vengono elaborati.
- Diritto di accesso: significa che hai il diritto di accedere ai dati raccolti da / su di te. Ciò include il diritto di richiedere e ottenere una copia dei dati personali raccolti.
- Diritto di rettifica: ciò significa che hai il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali che sono inaccurati o incompleti.
- Diritto alla cancellazione: in determinate circostanze è possibile richiedere la cancellazione dei dati personali dai nostri archivi.
- Diritto di limitare l’elaborazione: nel senso che si applicano determinate condizioni, l’utente ha il diritto di limitare l’elaborazione dei propri dati personali.
- Diritto di opporsi al trattamento: ciò significa che in alcuni casi si ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali dell’utente, ad esempio nel caso del marketing diretto.
- Diritto di opporsi all’elaborazione automatizzata: ciò significa che si ha il diritto di opporsi all’elaborazione automatica, inclusa la profilazione; e non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sull’elaborazione automatizzata. Questo diritto è possibile esercitare ogni volta che esiste un risultato della profilazione che produce effetti legali che riguardano o che influiscono in modo significativo su di te.
- Diritto alla portabilità dei dati: avete il diritto di ottenere i vostri dati personali in un formato leggibile dalla macchina o, se possibile, come trasferimento diretto da un processore a un altro.
- Diritto di sporgere un reclamo: nel caso in cui rifiutiamo la tua richiesta ai sensi dei Diritti di accesso, ti forniremo una ragione per spiegare perché. Se non sei soddisfatto del modo in cui è stata gestita la tua richiesta, contattaci.
- Diritto di ricorrere all’autorità di vigilanza: ovvero ti riconosciamo il diritto di chiedere l’intervento dell’autorità di vigilanza e il diritto ad altri rimedi legali come la richiesta di risarcimento danni.
- Diritto di revoca del consenso: l’utente ha il diritto di revocare qualsiasi consenso per l’elaborazione dei propri dati personali.
Quali Dati raccogliamo
Informazioni che ci hai fornito
Potremmo aver acquisito il tuo indirizzo e-mail, il nome/cognome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di casa ecc. – principalmente le informazioni necessarie per fornirti un prodotto/servizio o per migliorare la tua esperienza con noi. Salviamo le informazioni che ci fornisci per poterti consentire di scrivere commenti o eseguire altre attività sul nostro sito Web. Queste informazioni includono, ad esempio, il tuo nome e indirizzo e-mail.
Informazioni acquisite automaticamente su di te
Ciò include le informazioni che vengono automaticamente memorizzate dai cookie e da altri strumenti di sessione. Ad esempio, le informazioni sul carrello della spesa, l’indirizzo IP, la cronologia degli acquisti (se presente) ecc. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare la tua esperienza nel nostro sito. Quando si utilizzano i nostri servizi o si guardano i contenuti del nostro sito Web, le attività potrebbero essere registrate.
Informazioni dai nostri partner
Raccogliamo informazioni dai nostri partner di fiducia con la conferma che hanno i diritti legali per condividere tali informazioni con noi. Queste sono le informazioni che hai fornito direttamente o che hanno raccolto su di te legalmente. Puoi richiedere di consultare la lista dei nostri partner.
Informazioni disponibili al pubblico
Potremmo raccogliere informazioni su di te che sono disponibili pubblicamente.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizziamo i tuoi Dati Personali per:
- permetterci di fornirti il servizio richiesto. Questo include ad esempio: la registrazione del tuo account, il fornirti prodotti e servizi che hai richiesto, il fornirti articoli promozionali su tua richiesta e il comunicare con te in relazione a tali prodotti e servizi, il comunicare e interagire con te, il notificarti eventuali modifiche ai servizi;
- migliorare la tua esperienza con noi;
- adempiere ad un obbligo previsto dalla legge o dal contratto.
Usiamo i tuoi Dati Personali per motivi legittimi e/o con il tuo consenso. Per motivi legati alla conclusione di un contratto o all’adempimento di obblighi contrattuali, elaboriamo i tuoi Dati Personali per i seguenti scopi:
- per identificarti;
- per fornirti un servizio o per inviarti/offrirti un prodotto;
- comunicare con te per vendite o fatturazione;
Per motivi di legittimo interesse, trattiamo i tuoi Dati Personali per i seguenti scopi:
- per inviarti offerte personalizzate * (da noi e/o dai nostri partner attentamente selezionati);
- amministrare e analizzare la nostra base di clienti (comportamento e cronologia degli acquisti) al fine di migliorare la qualità, la varietà e la disponibilità dei prodotti/servizi offerti/forniti;
- condurre questionari riguardanti la soddisfazione del cliente.
A meno che tu non ci abbia dato informazioni dverse, consideriamo di offrirti prodotti/servizi simili o uguali alla tua cronologia degli acquisti/comportamento di navigazione affinchè sia nostro interesse legittimo. Con il tuo consenso elaboriamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
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Elaboriamo i tuoi Dati Personali al fine di adempiere agli obblighi derivanti dalla legge e/o utilizzare i tuoi dati personali per le opzioni previste dalla legge. Ci riserviamo il diritto di rendere anonimi i dati personali raccolti e di utilizzare tali dati. Useremo i dati al di fuori dello scopo di questa Policy solo quando questi sono anonimi. Conserviamo le tue informazioni di fatturazione e altre informazioni raccolte su di te per tutto il tempo necessario a fini contabili o altri obblighi derivanti dalla legge, ma non oltre `{`TODO`}` Potremmo trattare i tuoi Dati Personali per scopi aggiuntivi che non sono menzionati qui, ma che sono comunque compatibili con lo scopo originale per il quale i dati sono stati raccolti. Per fare questo, ci assicureremo che:
- il collegamento tra finalità, contesto e natura dei Dati Personali sia idoneo per ulteriori elaborazioni;
- l’ulteriore elaborazione non danneggi i tuoi interessi e
- ci sia una protezione adeguata per l’elaborazione.
Ti informeremo di qualsiasi ulteriore elaborazione e finalità.
Chi altro può accedere ai tuoi dati personali
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- I nostri partner commerciali:
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Come proteggiamo i tuoi dati
Facciamo del nostro meglio per mantenere i tuoi Dati Personali al sicuro. Utilizziamo protocolli sicuri per la comunicazione e il trasferimento di dati (come HTTPS). Usiamo l’anonimato e lo pseudonimo dove possibile. Monitoriamo i nostri sistemi per possibili vulnerabilità e attacchi.
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L’ultimo aggiornamento è del 20/02/2024